法律条款 · 表述清晰
条款与细则
本条款 & 与细则管辖您对 getyourbali.com的访问和使用,包括浏览网站、创建账户、进行预订,以及使用我们平台提供的任何服务。
在使用我们的网站或进行预订之前,请仔细阅读本条款。
1. 我们是谁
“Get Your Bali”(以下简称“我们”)指通过 Get Your Bali 品牌运营该旅行平台的运营方,平台网址为 getyourbali.com。
Get Your Bali 提供在线平台,旅行者可在此发现并预订印度尼西亚巴厘岛的游览项目、活动体验、私人司机、机场接送及其他旅行体验。
“您”指访问我们网站、创建账户或通过我们的平台进行预订的任何个人。
2. 接受本条款
访问我们的网站、创建账户、提交预订或使用我们的服务,即表示您同意本条款与条件以及我们的隐私政策。如果您不同意 & 条款与我们的 隐私政策。
如果您不同意这些条款,请勿使用我们的网站或服务。
您必须年满 18周岁 方可预订或创建账户。18周岁以下的旅客可由父母或法定监护人陪同或代为预订,参与相关活动或旅行安排,但须符合相应服务提供商的要求。
3. 您的账户
您可以无需注册账户即可浏览 Get Your Bali。我们也提供以访客身份直接预订的选项。
注册账户时,您同意提供准确且最新的信息。
您需对以下事项负责:
妥善保管您的账户访问权限和登录信息。
提供有效的电子邮箱地址和电话号码。
必要时及时更新您的个人信息。
不与他人共用账户,也不允许未经授权的访问。
若怀疑账户存在未经授权的活动,请及时告知我们。
如果您先以游客身份预订,之后又使用同一邮箱地址注册,符合条件的预订可能会在完成相应验证后关联到您的账户。
对于涉及欺诈活动、滥用行为或违反本条款的账户,我们保留暂停或限制其使用的权利。
4. 预订与预约
4.1 进行预订
您可以预订我们网站上所列的可选旅游线路、活动、交通服务及其他旅行体验。
提交预订时,您有责任核对所选服务、日期、时间、套餐、参与人数及其他预订详情是否准确无误。
每项预订均视供应情况而定,并须满足相应服务特有的要求。
4.2 预订确认
当您收到 Get Your Bali 发送的预订确认函,或预订系统中的状态显示为“已确认”时,预订才算正式确认。
仅提交预订申请或完成付款,并不一定保证预订成功。
确认函中会包含所预订服务的重要信息,包括您的预订编号及相关详情。
请妥善保管您的预订确认函,以备日后查阅。
4.3 预订信息
预订时,您必须提供准确的信息。
联系方式、接送地址、出行日期或同行人信息有误,可能会影响我们为您提供服务。
对于因结账时提供错误信息而导致的问题,Get Your Bali 概不负责,但适用法律不允许免除责任的情形除外。
5. 价格与付款
5.1 价格
所有价格均在您完成预订前显示在我们的网站上。
价格可能因所选套餐、日期、参与人数、附加选项或服务供应情况而有所不同。
适用的税费、手续费及其他附加费用将在相关情况下于您确认预订前显示。
我们保留在预订确认前更正价格错误或更新价格的权利。
任何已确认的预订通常将按照其确认信息中所述的价格和付款安排执行,但须遵守适用法律。
5.2 货币
为方便您查看,价格可能以不同货币显示。
实际支付货币及最终金额将在结算时显示。
在处理跨境支付时,您的银行或支付服务商可能会收取额外的货币兑换手续费或采用其汇率。
此类费用由您的银行或支付服务商决定,我们无法控制。
5.3 支付方式
可选支付方式因所选服务而异。
根据预订情况,您可以选择:
全额支付: 在结账时支付全部预订金额。
订金支付: 先支付一笔订金,剩余款项按预订确认邮件中的付款说明支付。
到店支付: 在目的地或向相关服务商直接支付相应金额(如该选项可用)。
并非所有行程、活动或交通服务都支持全部付款方式。
选择付款方式即表示您同意按照结账时提供的说明和截止时间完成付款。
5.4 付款处理
在线支付款项通过第三方支付服务提供商处理。
我们不会在服务器上直接存储您完整的支付卡凭证。
如果付款失败、被撤销或未能完成,根据具体情况及适用的预订规则,您的预订可能会被暂时保留或取消。
6. 取消、变更与退款
取消、改期和退款条件可能因所选服务及其提供商而异。
适用的取消和退款条件将在预订过程中显示,或随预订确认函一并提供。
预订前请仔细阅读这些条件。
如需了解更多信息,请参阅我们的 取消 & 退款政策。
如某项服务适用单独的取消政策,则以该政策为准,并受相关消费者保护法律的约束。
如需修改或取消预订,请通过我们的官方沟通渠道联系我们。
7. 服务提供商与第三方
Get Your Bali 上的部分体验可能由独立当地运营商、司机、导游、交通公司、活动提供商或其他第三方服务商提供。
根据具体服务,Get Your Bali 可能作为服务组织方、预订中介或平台来协助您完成预订。
在适用的情况下,相关服务提供商及适用的预订安排将在相应产品页面或预订确认中注明。
我们与各类服务供应商合作,力求确保网站上列出的体验项目按描述如实提供。
但部分服务环节可能由相关第三方供应商运营或管理。
除非另有说明,您的预订协助、咨询及投诉的主要联系人均为 Get Your Bali。
8. 客户责任与行为规范
在使用我们的服务时,您同意对司机、导游、运营商、其他旅客、当地社区及您所到访的地方保持负责任和尊重的态度。
请您务必做到:
按约定时间到达接车点或集合点。
遵从司机、导游或活动运营商给出的合理指示。
尊重当地风俗、传统、宗教习俗及着装要求。
遵守相关安全指示及活动要求。
如实提供您的出行需求及相关限制信息。
不得有违法、辱骂、威胁或扰乱秩序的行为。
请妥善爱护体验期间使用的车辆、设备、设施及财产。
不得利用我们的网站或服务从事违法活动、欺诈预订、骚扰他人或任何可能危及他人安全的行为。
若旅客的行为造成严重安全隐患、违反适用法律或严重扰乱体验,服务提供商有权拒绝或终止服务。
因此类情况产生的任何退款或额外费用,将依据适用的取消政策及相关法律处理。
9. 出行要求与安全
旅行体验可能涉及不同程度的体力活动、交通方式、天气状况及其他潜在风险。
预订前,您有责任查看所选服务的描述、费用包含与不包含项目、参与者要求及安全信息。
您还应:
确保您的身体状况适合所选活动。
将重要的健康、无障碍或安全需求告知相关服务提供方。
遵守所有安全须知。
随身携带合适的旅行证件及个人物品。
请根据需要购买合适的旅行保险。
部分活动可能设有年龄、体重、健康状况或其他参与限制。
Get Your Bali 建议游客购买合适的旅行保险,保障范围涵盖医疗救治、意外事故、行程取消及其他突发旅行事件。
10. 网站内容与知识产权
getyourbali.com 上的所有内容,包括文字、照片、图形、标识、设计、页面布局及软件,除另有说明外,均归 Get Your Bali 所有或经其授权使用。
您可以浏览网站内容、分享链接,并将其用于个人及非商业用途。
您不得:
未经许可复制或出于商业目的转载我们的内容。
将我们的内容转载到其他网站或平台。
未经授权使用我们的商标、标识或品牌。
以商业目的抓取、提取或系统性收集网站内容。
试图干扰或破坏我们的网站或系统。
所有知识产权均归其各自所有者所有。
11. 责任限制
我们尽合理努力确保网站信息准确无误,并妥善处理预订事宜。
但我们无法保证网站始终可用、不中断或不出技术错误。
在适用法律允许的范围内,Get Your Bali 对因使用本网站或服务而产生的间接或附带损失不承担责任。
对于由独立第三方服务商提供的服务,其实际履行责任将根据适用的服务安排及相关法律予以确定。
本条款中的任何内容均不排除或限制根据适用法律不可合法排除或限制的任何责任或消费者权利。
12. 不可抗力
对于因超出合理控制范围的情况而导致的延误、取消或服务失败,Get Your Bali 或相关服务商不视为违反本条款。
此类情况可能包括:
自然灾害、地震、火山活动或海啸。
恶劣天气或洪涝灾害。
政府限制或紧急措施。
突发公共卫生事件。
政治动荡、战争或民众骚乱。
罢工或重大交通中断。
其他影响服务提供的突发意外事件。
出现上述情况时,我们将尽合理努力通知受影响的客户,并协助安排可行的替代方案。
退款、改期或其他安排将依据适用的预订及取消政策以及相关法律进行处理。
13. 隐私
您使用 Get Your Bali 的行为同样受我们的 《隐私政策》约束。
《隐私政策》说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
使用本网站及我们的服务,即表示您知悉您的个人信息可能会按照该政策所述的方式进行处理。
14. 本条款的变更
我们可能会不时更新或修订本条款 & 与条件,以反映我们服务、业务运营或适用法律的变化。
更新后的条款将连同修订后的“最后更新”日期一并发布在本页面上。
如果变更对现有客户或预订产生重大影响,我们将在适当或法律要求的情况下另行通知。
除非法律要求或经客户同意,否则变更不会追溯影响已确认的预订安排。
我们建议您定期查看本页面。
15. 适用法律与争议解决
本条款 & 条件受印度尼西亚共和国法律管辖。
因使用我们的网站或服务而产生的任何争议,应首先通过与 Get Your Bali 直接沟通来解决,以便我们有机会友好地处理该事宜。
如果争议无法通过双方协商解决,可根据适用法律和强制性消费者保护权利,提交印度尼西亚有管辖权的法院处理。
16. 联系我们
如您对本条款 & 与条件、您的账户或预订有任何疑问,请与我们联系。
获取您的巴厘岛
感谢您的信任,我们期待带您探索巴厘岛。
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